什么是“电邮焦虑症”？

    一般认为，只有焦虑心情而没有其他任何客观症状的人，很可能是人格特性或常人在一定处境下出现的正常反应，不能够依此判定此人就是焦虑症患者。同样，单纯根据植物功能紊乱而视为焦虑症，也是不科学的。

　　新加坡国大医院于1998年针对约3000名新加坡人所进行的一项调查显示，本地约有10%人口有患上焦虑症的迹象。男女患者的比例是1︰2。一位心理医生在接受记者采访时说道，焦虑症是最常见的精神疾病之一。女性可能基于本身的生理与心理构造，较缺乏安全感，导致她们在这方面的发病率较男性高。他还说，精神疾病可分为轻微和严重两大类。轻微的又统称为神经官能症，常见的包括焦虑症、强迫症和恐惧症。较为严重的精神病则有忧郁症、精神分裂症等。造成精神病的因素包括遗传、性格问题和后天环境因素。

　　目前，都市上班族用电子邮件来相互传递信息已是平常事，电邮成为继信件、电话之后的另一交流工具，然而电子邮件在给上班族带来便捷的同时，由电邮引起的焦虑症也正在侵袭着都市白领。

　　薇薇大学毕业后一直在一家外企做文案，三年来，她每天早上起床后的第一件事就是打开电脑，趁机器启动的当儿匆匆刷牙洗脸。然后就是坐在电脑前目不转睛地浏览新闻，收发邮件。一只手握鼠标，另一只手胡乱地拿点饼干之类的东西往嘴里填。进入办公室之后，薇薇查看电邮的频率基本上是二十多分钟一次，她不停地刷新页面，鼠标点击屏幕有时竟成了一种无意识的动作……

　　这种现象在白领中并不少见，甚至有些白领在非工作时间依旧对电邮、MSN等念念不忘。

　　在外贸部工作的林女士说：“我现在基本上夜不能眠，主要原因还是在于电邮。在公司里怕忽略邮件，我设置了电邮声音，如果有新邮件进入，就会出现提示音。晚上回到家里，电脑几乎从不关机，总觉得有新邮件，睡觉很容易惊醒，一醒来就会不自觉地去看看是不是又有邮件来。即使关掉电脑，耳朵里也总会听到办公室那种‘叮咚’的电邮提示音……”

　　有专家表示，“电邮焦虑症”的患者大多学历高，工作压力大，他们认为自己必须随时更新最新信息，加以消化利用。记者、广告员、网络从业人员等长时间处于紧张工作状态的人是“电邮焦虑症”的高发人群。这其中女性的比例要远高于男性，且症状严重程度与其收入、职位有很大关系。